Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie

1. Diese Datenschutzrichtlinie legt die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten fest, die über die Website swisslaser.pl (im Folgenden: „Website“) erhoben werden.

2. Eigentümer der Website und zugleich Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die Swisslaser Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau (03-713), ul. Wrzesińska 12/21, eingetragen im Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters, geführt vom Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau in Warschau, XIII. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000447644, mit einem Stammkapital von 5.000 PLN, NIP: 5223002553, REGON: 146502760, im Folgenden SWISSLASER genannt.

3. Die von SWISSLASER über die Website erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), auch DSGVO genannt, verarbeitet.

4. SWISSLASER legt besonderen Wert auf die Wahrung der Privatsphäre der Nutzer, die die Website besuchen.

§ 1 Art der verarbeiteten Daten, Zwecke und Rechtsgrundlage

1. SWISSLASER erhebt Informationen über natürliche Personen, die im eigenen Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausüben, sowie über natürliche Personen, die juristische Personen oder Organisationseinheiten ohne Rechtspersönlichkeit vertreten, denen das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, im Folgenden gemeinsam als Nutzer bezeichnet.

2. Personenbezogene Daten der Nutzer werden in folgenden Fällen erhoben:

a) bei der Anmeldung zum Newsletter, um einen Vertrag über eine elektronisch erbrachte Dienstleistung zu erfüllen. Rechtsgrundlage – Einwilligung der betroffenen Person zur Erfüllung des Vertrags über die Newsletter-Dienstleistung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO);

b) bei der Nutzung des Kontaktformulars auf der Website, um einen elektronisch erbrachten Vertrag zu erfüllen. Rechtsgrundlage: Erforderlichkeit zur Erfüllung des Vertrags über die Kontaktformular-Dienstleistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);

c) die Nutzung des Dienstes „Angebot anfragen“ auf der Website zur Erfüllung eines elektronisch erbrachten Vertrags. Rechtsgrundlage: Notwendigkeit zur Erfüllung des Vertrags über die Bereitstellung des Kontaktformular-Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);

d) bei der Nutzung des Chat-Dienstes, um einen Vertrag über eine elektronisch erbrachte Dienstleistung zu erfüllen oder um einen Kaufvertrag zu erfüllen, wenn der Nutzer eine Bestellung über den kostenlosen Chat-Dienst aufgibt. Rechtsgrundlage: Erforderlichkeit zur Erfüllung des Vertrags über den Chat-Dienst oder Erforderlichkeit zur Erfüllung des Kaufvertrags – wenn der Nutzer eine Bestellung über den kostenlosen Chat-Dienst aufgibt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3. Bei der Registrierung auf der Website gibt der Nutzer Folgendes an:

a) E-Mail-Adresse;
b) Vor- und Nachname;
c) Telefonnummer.

4. Bei der Nutzung des Newsletter-Dienstes gibt der Nutzer lediglich seine E-Mail-Adresse an.

5. Bei der Nutzung des Kontaktformulars gibt der Nutzer folgende Daten an:
a. E-Mail-Adresse;
b. Vor- und Nachname;
c. Telefonnummer.

6. Bei Nutzung des Dienstes „Angebot anfragen“ gibt der Nutzer folgende Daten an:
a. E-Mail-Adresse;
b. Vor- und Nachname;
c. Firmenname des Unternehmers;
d. Telefonnummer.

7. Bei der Nutzung des Chat-Dienstes gibt der Nutzer folgende Daten an:
a. Vorname.

8. Bei der Nutzung der Website können zusätzliche Informationen erfasst werden, insbesondere: die dem Computer des Nutzers zugewiesene IP-Adresse oder die externe IP-Adresse des Internetanbieters, der Domainname, der Browsertyp, die Zugriffszeit, der Betriebssystemtyp.

9. Von den Nutzern können auch Navigationsdaten erfasst werden, einschließlich Informationen über Links und Verweise, auf die sie klicken, oder andere Aktionen, die sie auf unserer Website durchführen. Rechtsgrundlage – berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das darin besteht, die Nutzung elektronisch erbrachter Dienstleistungen zu erleichtern und die Funktionalität dieser Dienstleistungen zu verbessern.

10. Zur Feststellung, Geltendmachung und Durchsetzung von Ansprüchen können einige vom Nutzer im Rahmen der Nutzung der Funktionen auf der Website angegebene personenbezogene Daten verarbeitet werden, wie: Vorname, Nachname, Daten zur Nutzung der Dienstleistungen, sofern sich die Ansprüche aus der Art und Weise ergeben, wie der Nutzer die Dienstleistungen nutzt, andere Daten, die zum Nachweis des Bestehens des Anspruchs erforderlich sind, einschließlich des Umfangs des entstandenen Schadens. Rechtsgrundlage – berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), das in der Feststellung, Geltendmachung und Durchsetzung von Ansprüchen sowie in der Verteidigung gegen Ansprüche in Verfahren vor Gerichten und anderen staatlichen Behörden besteht.

11. Die Übermittlung personenbezogener Daten an SWISSLASER ist freiwillig.

§ 2 Wem werden die Daten offengelegt oder anvertraut und wie lange werden sie gespeichert?

1. Personenbezogene Daten der Nutzer werden an Dienstleister weitergegeben, die SWISSLASER beim Betrieb der Website nutzt. Die Dienstleister, denen personenbezogene Daten übermittelt werden, unterliegen je nach vertraglichen Vereinbarungen und Umständen entweder den Weisungen von SWISSLASER hinsichtlich der Zwecke und Mittel der Verarbeitung dieser Daten (Auftragsverarbeiter) oder bestimmen selbstständig die Zwecke und Mittel ihrer Verarbeitung (Verantwortliche).
a) Auftragsverarbeiter. SWISSLASER nutzt Dienstleister, die personenbezogene Daten ausschließlich auf Weisung von SWISSLASER verarbeiten. Dazu gehören u. a. Anbieter von Hosting-Diensten, Buchhaltungsdiensten, Anbieter von Marketing-Systemen, Systemen zur Analyse des Website-Traffics, Systemen zur Analyse der Wirksamkeit von Marketingkampagnen;

2. Standort. Die Dienstleister haben ihren Hauptsitz hauptsächlich in Polen und in anderen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

3. Personenbezogene Daten der Nutzer werden gespeichert:
a) Wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten die Einwilligung ist,
werden die personenbezogenen Daten des Nutzers von SWISSLASER so lange verarbeitet, bis die Einwilligung widerrufen wird, und nach Widerruf der Einwilligung für einen Zeitraum, der der Verjährungsfrist für Ansprüche entspricht, die SWISSLASER geltend machen kann und die gegen SWISSLASER geltend gemacht werden können. Sofern keine besondere Vorschrift etwas anderes bestimmt, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre und für Ansprüche auf wiederkehrende Leistungen sowie Ansprüche im Zusammenhang mit der Ausübung einer gewerblichen Tätigkeit drei Jahre.
b) Wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten die Erfüllung eines Vertrags ist,
werden die personenbezogenen Daten des Nutzers von SWISSLASER so lange verarbeitet, wie es zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, und danach für einen Zeitraum, der der Verjährungsfrist für Ansprüche entspricht. Sofern keine besondere Vorschrift etwas anderes bestimmt, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre und für Ansprüche auf wiederkehrende Leistungen sowie Ansprüche im Zusammenhang mit der Ausübung einer gewerblichen Tätigkeit drei Jahre.

4. Navigationsdaten können verwendet werden, um den Nutzern einen besseren Service zu bieten, statistische Daten zu analysieren und die Website an die Präferenzen der Nutzer anzupassen sowie die Website zu verwalten.

5. Wenn der Nutzer den Newsletter abonniert, sendet SWISSLASER an seine E-Mail-Adresse elektronische Nachrichten mit Handelsinformationen über Werbeaktionen und neue Produkte, die auf der Website verfügbar sind.

6. Auf Anfrage stellt SWISSLASER personenbezogene Daten berechtigten staatlichen Behörden zur Verfügung, insbesondere Organisationseinheiten der Staatsanwaltschaft, der Polizei, dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten, dem Präsidenten des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz oder dem Präsidenten des Amtes für elektronische Kommunikation.

§ 2.1 Verarbeitung medizinischer Daten (DSGVO)

1. Verantwortlicher: Klinika SwissLaser Sp. z o.o., ul. Wrześińska 12 lok. 21, 03-713 Warschau, NIP: 522 300 25 53, E-Mail: info@swisslaser.pl, Tel.: +48 221 201 690.
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen:
a) Qualifikation für Eingriffe, Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen und Führung medizinischer Dokumentation – Art. 6 Abs. 1 lit. b/c DSGVO (Vertrag/rechtliche Verpflichtung) sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Gesundheitsdaten für Zwecke der Diagnostik und Gesundheitsversorgung).
b) Organisatorischer Kontakt (Telefon: +48 221 201 690/E-Mail: info@swisslaser.pl) bezüglich Terminen – wie oben.
c) Feststellung/Geltendmachung/Verteidigung von Ansprüchen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
d) Marketing (Newsletter/Angebote) – ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
3. Umfang der Daten: Identifikations- und Kontaktdaten (z. B. Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Telefon, E-Mail) sowie Gesundheitsdaten, die für die Qualifikation und Behandlung erforderlich sind (Anamnese, eingenommene Medikamente, durchgemachte Krankheiten und Eingriffe, Untersuchungsergebnisse).
4. Datenquelle: grundsätzlich direkt vom Patienten; ausnahmsweise aus anderen Quellen gemäß Gesetz und auf Antrag des Patienten (z. B. Dokumentation aus anderen Einrichtungen).
5. Empfänger der Daten (Auftragsverarbeiter): Anbieter von IT-Systemen/Hosting/Kommunikation, die in unserem Auftrag tätig sind, u. a. Tomedo (zollsoft) – auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen; sowie Stellen, die gesetzlich dazu berechtigt sind.
6. Übermittlung außerhalb des EWR: nur wenn erforderlich, unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln); Einzelheiten werden auf Anfrage mitgeteilt.
7. Aufbewahrungsdauer: gemäß den Vorschriften über medizinische Dokumentation (grundsätzlich 20 Jahre ab Ende des Kalenderjahres, in dem der letzte Eintrag vorgenommen wurde; mit gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen) sowie für den Zeitraum, der zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist. Daten, die auf Grundlage einer Marketing-Einwilligung verarbeitet werden – bis zu deren Widerruf.
8. Rechte des Patienten: Zugang, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit; in gesetzlich vorgesehenen Fällen – Widerspruch/Löschung. Im Bereich der medizinischen Dokumentation kann die Löschung durch Vorschriften eingeschränkt sein.
9. Pflicht zur Angabe von Daten: Daten, die für die Qualifikation und Behandlung erforderlich sind, sind notwendig; ihre Nichtangabe kann die Erbringung der Leistung unmöglich machen. Daten für Marketingzwecke sind freiwillig.
10. Automatisierte Entscheidungen: Wir treffen keine vollautomatisierten Entscheidungen, die rechtliche Wirkung gegenüber dem Patienten entfalten.
11. Beschwerde: Es besteht das Recht auf Beschwerde beim Präsidenten des UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warschau).

§ 3 Cookie-Mechanismus, IP-Adresse

1. Die Website verwendet kleine Dateien, sogenannte Cookies. Diese werden von SWISSLASER auf dem Endgerät des Besuchers der Website gespeichert, sofern der Internetbrowser dies zulässt. Eine Cookie-Datei enthält in der Regel den Namen der Domain, von der sie stammt, ihre „Ablaufzeit“ und eine individuelle, zufällig ausgewählte Nummer, die diese Datei identifiziert. Die mithilfe dieser Art von Dateien gesammelten Informationen helfen SWISSLASER, die angebotenen Produkte an die individuellen Präferenzen und tatsächlichen Bedürfnisse der Website-Besucher anzupassen. Sie ermöglichen auch die Erstellung allgemeiner Besuchsstatistiken der präsentierten Produkte auf der Website.

2. SWISSLASER verwendet zwei Arten von Cookies:
a) Sitzungs-Cookies: Nach Beendigung der Sitzung eines bestimmten Browsers oder nach dem Ausschalten des Computers werden die gespeicherten Informationen aus dem Gerätespeicher gelöscht. Der Mechanismus der Sitzungs-Cookies ermöglicht nicht das Abrufen personenbezogener Daten oder vertraulicher Informationen von den Computern der Nutzer.
b) Dauerhafte Cookies: Sie werden im Speicher des Endgeräts des Nutzers gespeichert und verbleiben dort bis zu ihrer Löschung oder ihrem Ablauf. Der Mechanismus der dauerhaften Cookies ermöglicht nicht das Abrufen personenbezogener Daten oder vertraulicher Informationen von den Computern der Nutzer.

3. SWISSLASER verwendet eigene Cookies für folgende Zwecke:
a) Analysen und Untersuchungen sowie Reichweitenprüfung, insbesondere zur Erstellung anonymer Statistiken, die helfen zu verstehen, wie Nutzer die Website nutzen, was die Verbesserung ihrer Struktur und ihres Inhalts ermöglicht.

4. SWISSLASER verwendet externe Cookies für folgende Zwecke:
a) Darstellung einer Karte auf den Informationsseiten der Website, die den Standort des SWISSLASER-Büros anzeigt, mithilfe des Webdienstes maps.google.com (Verantwortlicher für externe Cookies: Google Inc mit Sitz in den USA);
b) Erfassung allgemeiner und anonymer statistischer Daten mithilfe der Analysetools von Google Analytics (Verantwortlicher für externe Cookies: Google Inc mit Sitz in den USA);

5. Der Cookie-Mechanismus ist für die Computer der Nutzer der Website sicher. Insbesondere ist es auf diesem Weg nicht möglich, dass Viren oder andere unerwünschte Software oder Schadsoftware auf die Computer der Nutzer gelangen. Dennoch haben die Nutzer in ihren Browsern die Möglichkeit, den Zugriff von Cookies auf Computer einzuschränken oder zu deaktivieren. Bei Nutzung dieser Option ist die Nutzung der Website weiterhin möglich, mit Ausnahme von Funktionen, die ihrer Natur nach Cookies erfordern.

6. Im Folgenden wird dargestellt, wie Sie die Einstellungen gängiger Webbrowser hinsichtlich der Verwendung von Cookies ändern können:

a) Browser Internet Explorer;
b) Browser Microsoft EDGE;
c) Browser Mozilla Firefox;
d) Browser Chrome;
e) Browser Safari;
f) Browser Opera.

7. SWISSLASER kann IP-Adressen der Nutzer erfassen. Die IP-Adresse ist eine Nummer, die dem Computer der Person, die die Website besucht, vom Internetdienstanbieter zugewiesen wird. Die IP-Nummer ermöglicht den Zugang zum Internet. In den meisten Fällen wird sie dem Computer dynamisch zugewiesen, d. h. sie ändert sich bei jeder Verbindung mit dem Internet. Die IP-Adresse wird von SWISSLASER bei der Diagnose technischer Probleme mit dem Server, zur Erstellung statistischer Analysen (z. B. zur Bestimmung, aus welchen Regionen wir die meisten Besuche verzeichnen), als nützliche Information bei der Verwaltung und Verbesserung der Website sowie zu Sicherheitszwecken und zur eventuellen Identifizierung unerwünschter automatischer Programme zum Durchsuchen der Inhalte der Website verwendet.

8. Die Website enthält Links und Verweise auf andere Websites. SWISSLASER übernimmt keine Verantwortung für die dort geltenden Datenschutzbestimmungen.

§ 4 Rechte der betroffenen Personen

1. Recht auf Widerruf der Einwilligung – Rechtsgrundlage: Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
a) Der Nutzer hat das Recht, jede Einwilligung, die er SWISSLASER erteilt hat, zu widerrufen.
b) Der Widerruf der Einwilligung wird ab dem Zeitpunkt des Widerrufs wirksam.
c) Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die SWISSLASER vor dem Widerruf rechtmäßig durchgeführt hat.
d) Der Widerruf der Einwilligung hat für den Nutzer keine negativen Folgen, kann jedoch die weitere Nutzung von Dienstleistungen oder Funktionen unmöglich machen, die SWISSLASER nach dem Gesetz nur mit Einwilligung erbringen darf.

2. Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung – Rechtsgrundlage: Art. 21 DSGVO.
a) Der Nutzer hat das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich Profiling, einzulegen, wenn SWISSLASER seine Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitet, z. B. Marketing von Produkten und Dienstleistungen von SWISSLASER, Erstellung von Statistiken über die Nutzung einzelner Funktionen der Website und Erleichterung der Nutzung der Website sowie Zufriedenheitsumfragen.
b) Die Abmeldung per E-Mail vom Erhalt von Marketingmitteilungen über Produkte oder Dienstleistungen bedeutet den Widerspruch des Nutzers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten, einschließlich Profiling, zu diesen Zwecken.
c) Wenn sich der Widerspruch des Nutzers als begründet erweist und SWISSLASER keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten hat, werden die personenbezogenen Daten des Nutzers gelöscht, gegen deren Verarbeitung der Nutzer Widerspruch eingelegt hat.

3. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) – Rechtsgrundlage: Art. 17 DSGVO.
a) Der Nutzer hat das Recht, die Löschung aller oder bestimmter personenbezogener Daten zu verlangen.
b) Der Nutzer hat das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn:
a. die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind;
b. er eine bestimmte Einwilligung widerrufen hat, soweit die personenbezogenen Daten auf seiner Einwilligung beruhten;
c. er Widerspruch gegen die Nutzung seiner Daten zu Marketingzwecken eingelegt hat;
d. die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden;
e. die personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, die im Recht der Union oder im Recht des Mitgliedstaats, dem SWISSLASER unterliegt, vorgesehen ist;
f. die personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Angebot von Diensten der Informationsgesellschaft erhoben wurden.
c) Trotz des Antrags auf Löschung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit einem Widerspruch oder Widerruf der Einwilligung kann SWISSLASER bestimmte personenbezogene Daten in dem Umfang aufbewahren, in dem die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die eine Verarbeitung nach dem Recht der Union oder dem Recht des Mitgliedstaats, dem SWISSLASER unterliegt, erfordert, erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere personenbezogene Daten wie: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, die für die Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüchen im Zusammenhang mit der Nutzung der SWISSLASER-Dienste aufbewahrt werden, oder zusätzlich die Wohn-/Korrespondenzadresse, Bestellnummer, die für die Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüchen im Zusammenhang mit abgeschlossenen Kaufverträgen oder der Erbringung von Dienstleistungen aufbewahrt werden.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Rechtsgrundlage: Art. 18 DSGVO.
a) Der Nutzer hat das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Die Einreichung eines Antrags macht bis zu dessen Bearbeitung die Nutzung bestimmter Funktionen oder Dienstleistungen unmöglich, deren Nutzung mit der Verarbeitung der vom Antrag betroffenen Daten verbunden wäre. SWISSLASER wird auch keine Mitteilungen, einschließlich Marketingmitteilungen, versenden.
b) Der Nutzer hat das Recht, die Einschränkung der Verwendung personenbezogener Daten in folgenden Fällen zu verlangen:
a. wenn er die Richtigkeit seiner personenbezogenen Daten bestreitet – dann schränkt SWISSLASER deren Verwendung für die Zeit ein, die zur Überprüfung der Richtigkeit der Daten erforderlich ist, jedoch nicht länger als 7 Tage;
b. wenn die Verarbeitung der Daten unrechtmäßig ist und der Nutzer anstelle der Löschung der Daten die Einschränkung ihrer Verwendung verlangt;

§ 5 Verkaufsordnung für medizinische Dienstleistungen, die in der SwissLaser-Klinik in Warschau durchgeführt und über einen Link zur Online-Zahlung abgewickelt werden

1. Allgemeine Bestimmungen
a. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) legen die Regeln für die Bezahlung medizinischer Leistungen fest, die von SwissLaser Sp. z o.o. über individuelle, elektronisch an Patienten gesendete Zahlungslinks angeboten werden.
b. Der Verkauf medizinischer Dienstleistungen erfolgt nicht in Form eines Online-Shops oder über einen Warenkorb.
c. Jede Zahlung: a) bezieht sich auf eine konkrete, individuell angegebene medizinische Dienstleistung, b) wird von einer medizinischen Qualifikation begleitet, c) ist einem bestimmten Patienten zugeordnet.
d. Die Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Vertrags über die Erbringung medizinischer Dienstleistungen, der zwischen dem Patienten und SwissLaser geschlossen wird.

2. Angaben zum Verkäufer (Dienstleister)
a. Dienstleister ist: SwissLaser Sp. z o.o. ul. Wrzesińska 12/21, 03-713 Warschau KRS: 0000447644 NIP: 5223002553 REGON: 146502760 E-Mail: info@swisslaser.pl Tel.: +48 221 201 690
b. SwissLaser ist eine medizinische Einrichtung, die medizinische Tätigkeiten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften ausübt.

3. Leistungsumfang
a. Gegenstand des Verkaufs sind medizinische Dienstleistungen im Bereich der Augenheilkunde, insbesondere Eingriffe zur Sehkorrektur.
b. Die genaue Bezeichnung des Eingriffs, sein Umfang sowie der Preis werden jeweils im Text der Nachricht angegeben, die den Zahlungslink enthält.
c. Die Dienstleistungen werden stationär in den Einrichtungen von SwissLaser erbracht.

4. Grundsätze für die Auftragserteilung
a. Der Vertragsabschluss erfolgt durch: a) Zusendung eines individuellen Zahlungslinks an den Patienten, b) Durchführung der Zahlung durch den Patienten.
b. Die Durchführung der Zahlung ist gleichbedeutend mit: a) der Annahme dieser Geschäftsbedingungen, b) der Bestätigung des Willens zur Durchführung der angegebenen medizinischen Dienstleistung.
c. SwissLaser behält sich vor, dass die Zahlung die medizinische Entscheidung nicht ersetzt und das Recht des Arztes, den Eingriff bei gesundheitlichen Kontraindikationen abzulehnen, nicht aufhebt.

5. Zahlungen
a. Die Zahlungen werden über einen Online-Zahlungsanbieter (z. B. Tpay) abgewickelt.
b. Die verfügbaren Zahlungsformen werden vom Zahlungsanbieter festgelegt.
c. Der Preis der Dienstleistung wird in polnischen Zloty (PLN) angegeben und enthält alle fälligen Steuern.
d. Nach Verbuchung der Zahlung erhält der Patient eine Bestätigung auf elektronischem Wege.

6. Durchführung der Dienstleistung
a. Die medizinische Dienstleistung wird zu einem individuell mit dem Patienten vereinbarten Termin durchgeführt.
b. Voraussetzung für die Durchführung des Eingriffs ist: a) eine positive medizinische Qualifikation, b) das Fehlen gesundheitlicher Kontraindikationen.
c. SwissLaser führt die medizinische Dokumentation gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.

7. Widerruf des Vertrags und Rückerstattungen
a. Gemäß Art. 38 Abs. 1 Nr. 1 des Verbraucherschutzgesetzes besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.
b. Im Falle einer Absage des Eingriffs vor dessen Durchführung werden die Grundsätze für eine eventuelle Rückerstattung individuell festgelegt, unter Berücksichtigung von: a) entstandenen Kosten, b) dem Zeitpunkt der Absage, c) der Art der medizinischen Dienstleistung.
c. Falls der Eingriff aus medizinischen Gründen nicht durchgeführt werden kann, informiert SwissLaser den Patienten über weitere Abrechnungsmöglichkeiten.

8. Reklamationen
a. Der Patient hat das Recht, eine Reklamation bezüglich der Zahlung oder der Organisation der Dienstleistung einzureichen.
b. Reklamationen sind einzureichen: a) schriftlich oder b) auf elektronischem Wege an die Adresse: info@swisslaser.pl
c. Reklamationen werden innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet.

9. Schutz personenbezogener Daten
a. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Patienten ist SwissLaser Sp. z o.o.
b. Personenbezogene Daten, einschließlich Gesundheitsdaten, werden verarbeitet gemäß: a) der DSGVO, b) der Datenschutzerklärung von SwissLaser, c) den Vorschriften zur medizinischen Dokumentation.
c. Detaillierte Informationen sind in der Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie enthalten, die auf der Website swisslaser.pl verfügbar ist.

10. Schlussbestimmungen
a. Die Geschäftsbedingungen gelten ab dem Tag der Veröffentlichung.
b. SwissLaser behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen aus wichtigen rechtlichen oder organisatorischen Gründen zu ändern.
c. In nicht geregelten Angelegenheiten gelten die Vorschriften des polnischen Rechts.

§ 6 Geschäftsbedingungen für den Verkauf medizinischer Dienstleistungen, die in der SwissLaser-Klinik in Krakau durchgeführt und über einen Online-Zahlungslink abgewickelt werden

1. Allgemeine Bestimmungen
a. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) legen die Regeln für die Bezahlung medizinischer Leistungen fest, die von SwissLaser Kraków Sp. z o.o. über individuelle, elektronisch an Patienten gesendete Zahlungslinks angeboten werden.
b. Der Verkauf medizinischer Dienstleistungen erfolgt nicht in Form eines Online-Shops oder über einen Warenkorb.
c. Jede Zahlung: a) bezieht sich auf eine konkrete, individuell angegebene medizinische Dienstleistung, b) wird von einer medizinischen Qualifikation begleitet, c) ist einem bestimmten Patienten zugeordnet.
d. Die Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Vertrags über die Erbringung medizinischer Dienstleistungen, der zwischen dem Patienten und SwissLaser geschlossen wird.

2. Angaben zum Verkäufer (Dienstleister)
a. Dienstleister ist: SwissLaser Sp. z o.o. ul Kluczborska 15/U3, Krakau NIP: 1133082541 REGON: 524152626 E-Mail: krakow@swisslaser.pl Tel.: +48 12 383 33 60
b. SwissLaser ist eine medizinische Einrichtung, die medizinische Tätigkeiten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften ausübt.