Политика конфиденциальности и cookies

Мы уважаем и соблюдаем права посетителей нашего сайта https://swisslaser.pl/ (далее «Сервис») на конфиденциальность и защиту данных. Мы гарантируем, что доверенные нам данные будут обрабатываться в соответствии с положениями Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и об отмене Директивы 95/46/EC (OJEU.L.2016.119.1), далее именуемой «RODO».

Ниже приведены правила сбора и обработки данных в связи с использованием Веб-сайта.

Контролером данных является компания SWISSLASER sp. z o.o. с зарегистрированным офисом в Варшаве, ул. Wrzesińska 12/21, KRS 0000447644 (далее «Администратор»).

Если у Вас возникли вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами по тел. + 22 161 22 21 или по электронной почте info@swisslaser.pl.

1. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ УСЛУГ
   1. Администратор обрабатывает персональные данные пользователей Веб-сайта в виде IP-адреса и информации, собранной с помощью файлов cookie (как более подробно описано в пункте 3 Политики конфиденциальности).
   2. Серверы Администратора находятся в Польше(https://www.smarthost.pl/hosting-zgodny-z-rodo). Администратор использует серверы Google LLC для электронной почты.

Google использует серверы, расположенные за пределами Европейского Союза, но обеспечивает обработку персональных данных в соответствии с Главой V DPA.

С политикой безопасности Google можно ознакомиться по адресу: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

1. Чтобы обеспечить безопасность собранных данных, администратор использует шифрование TLS (Transport Layer Security) для передачи данных.
2. Администратор обрабатывает данные пользователей Веб-сайта в следующих целях:
   1. презентация услуг, предоставляемых Администратором, информация о профиле деятельности Администратора — основанием для обработки является законный интерес Администратора (Статья 6(1)(f) RODO);
   2. Статистическая и аналитическая — основанием для обработки является законный интерес Администратора в улучшении производительности и функциональности Веб-сайта, а также в ведении статистики посетителей Веб-сайта (Статья 6(1)(f) RODO);
   3. для обеспечения безопасности Сервиса, например, против внешних атак — основанием для обработки является законный интерес Администратора (ст. 6(1)(f) RODO);
   4. возможное установление, расследование или защита претензий — основанием для обработки является законный интерес Администратора (Статья 6(1)(f) RODO).

2. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В КОНТЕКСТЕ КОНТАКТНЫХ ФОРМ
   1. Администратор предоставляет на Веб-сайте следующие контактные формы, которые позволяют Вам задать вопрос Администратору или предложить ему вступить в контакт:

1. 1. Вкладка « Контакт «: https://swisslaser.pl/kontakt/;

Использование контактной формы пользователями Сайта требует от них указания имени, фамилии и — либо адреса электронной почты, либо номера телефона (необходимые персональные данные). В дополнение к выбору одной из вышеупомянутых личных контактных данных, пользователь Сервиса может по желанию (необязательно) предоставить другие перечисленные контактные данные. Например, если пользователь указал номер телефона, предоставление адреса электронной почты не является обязательным (и наоборот). Предоставление требуемых персональных данных является добровольным; тем не менее, их непредоставление препятствует контакту с Администратором. Кроме того, предоставление дополнительных данных может облегчить контакт с Администратором.

1. 2. Закладка «Записаться на прием «: https://swisslaser.pl/umow-wizyte/;

Если пользователи Веб-сайта используют опцию «Записаться на прием» , чтобы записаться на бесплатную консультацию, обследование или лечение, они должны указать свое имя и номер телефона (необходимая личная информация). Пользователь услуг может по желанию (необязательно) также указать свой адрес электронной почты. Предоставление требуемых персональных данных является добровольным; тем не менее, их непредоставление препятствует контакту с Администратором. Предоставление адреса электронной почты может улучшить контакт с Администратором.

1. 3. нижний колонтитул страницы «Попросите нас связаться с Вами».

Если пользователи услуг используют эту форму связи с Администратором, они должны указать номер телефона, чтобы Администратор мог связаться с пользователем услуг (требуются персональные данные). Указание номера телефона является добровольным; однако, если номер телефона не указан, связаться с Администратором невозможно.

1. 1. Персональные данные, запрашиваемые в вышеупомянутых контактных формах, обрабатываются Администратором в целях:

1. 1. 1. ответить на сообщение от пользователя Сервиса или на запрос Администратора связаться с пользователем Сервиса — законным основанием для обработки является законный интерес Администратора (Статья 6(1)(f) RODO);
      2. для записи на прием (бесплатная консультация, осмотр, лечение) — основанием для обработки является принятие мер по просьбе пользователя услуг до заключения договора с администратором (Статья 6(1)(b) RODO);
      3. возможное установление, расследование или защита претензий — основанием для обработки является законный интерес Администратора (Статья 6(1)(f) RODO).
      4. Персональные данные, предоставление которых не является обязательным, но является необязательным (факультативным), обрабатываются Администратором на основании согласия пользователя Сервиса (Статья 6(1)(a) RODO).

3. COOKIES
   1. Для улучшения функциональности Веб-сайта, использования аналитических инструментов, а также для электронного представления услуг, предоставляемых Администратором, Администратор использует файлы cookie. Соответственно, Администратор хранит информацию или получает доступ к информации, хранящейся на терминальном оборудовании Пользователя услуг (компьютер, планшет, телефон и т.д.). Администратор использует временные файлы cookie, размещаемые на время использования браузера пользователем (файл удаляется по окончании сессии, т.е. при закрытии браузера), а также постоянные файлы cookie, которые не удаляются при закрытии браузера и хранятся на устройстве пользователя в течение определенного периода времени.
   2. Администратор использует собственные файлы cookie, размещаемые Администратором, а также внешние файлы cookie, размещаемые третьими лицами, такими как Google LLC и Facebook Inc. Поставщики файлов cookie могут использовать персональные данные в своих собственных маркетинговых целях, перечисленных выше. компании, на которые Администратор не имеет никакого влияния.

Google Analytics, Google Ads и Youtube

Google Analytics также собирает IP-адреса, чтобы обеспечить безопасное использование сервиса и сообщить Администратору, из каких стран, регионов и городов приходят пользователи. Администратор использует метод маскировки (сокращения) IP-адресов пользователей Веб-сайта. По решению Администратора данные, предоставленные в связи с использованием Google Analytics, хранятся в течение 36 месяцев.

Администратор также использует маркетинговые инструменты Google Ads.

Cookies от Youtube позволяют пользователю играть в компании, встроенные в Сервис.

Google использует серверы, расположенные за пределами Европейского Союза, но обеспечивает обработку персональных данных в соответствии с Главой V DPA.

С политикой безопасности Google можно ознакомиться по адресу: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Google предоставляет возможность блокировать файлы cookie, которая доступна по адресу: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=pl

Facebook Pixel

Администратор использует маркетинговые инструменты Facebook.

Facebook использует серверы, расположенные за пределами Европейского Союза, но гарантирует, что личные данные обрабатываются в соответствии с Главой V RODO.

С политикой безопасности Facebook можно ознакомиться по адресу: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

1. 1. 4. Администратор обрабатывает персональные данные, содержащиеся в файлах cookie, для следующих целей:
   2. 1. презентация услуг, предоставляемых Администратором, информация о профиле деятельности Администратора — основанием для обработки является законный интерес Администратора (Статья 6(1)(f) RODO);
      2. Статистическая и аналитическая — основанием для обработки является законный интерес Администратора в улучшении производительности и функциональности Веб-сайта, а также в ведении статистики о посетителях Веб-сайта (Статья 6(1)(f) RODO);
      3. для обеспечения безопасности Сервиса, например, против внешних атак — основанием для обработки является законный интерес Администратора (ст. 6(1)(f) RODO);
      4. Прямой маркетинг — основанием для обработки является согласие Пользователя (Статья 6(1)(a) RODO).
      5. Администратор использует на Веб-сайте следующие файлы cookie:

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ФАЙЛЫ COOKIE

АНАЛИТИЧЕСКИЕ (СТАТИСТИЧЕСКИЕ) ФАЙЛЫ COOKIE

РЕКЛАМНЫЕ (МАРКЕТИНГОВЫЕ) ФАЙЛЫ COOKIE

ДРУГИЕ СОБАКИ

1. 1. 4. Веб-браузеры могут по умолчанию разрешать хранение файлов cookie на терминальном устройстве Пользователя. Пользователи Веб-сайта могут в любое время изменить свои настройки файлов cookie. Эти настройки можно изменить, в частности, таким образом, чтобы заблокировать автоматическую обработку файлов cookie в настройках Вашего веб-браузера или информировать о них каждый раз, когда они размещаются на устройстве Пользователя Сервиса. Подробная информация о возможности и обработке файлов cookie доступна в настройках используемого Интернет-браузера. Отключение cookies может снизить функциональность Веб-сайта.
   2. 4. СРОК ХРАНЕНИЯ
         1. Личные данные пользователя Сервиса, отправившего сообщение через контактные формы и инструменты для записи на прием, обрабатываются в течение 6 месяцев после отправки сообщения.
         2. Необязательные персональные данные обрабатываются до тех пор, пока пользователь сервиса не отзовет свое согласие.
         3. Вышеупомянутый срок обработки данных Контролером может быть продлен в случае, если обработка необходима для установления, расследования или защиты возможных претензий, и в дальнейшем только в той мере, в какой это требуется действующим законодательством.
   3. 5. ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ И ИХ ПРАВА В РАМКАХ РОДО
         1. Согласно условиям Политики конфиденциальности, личные данные могут быть переданы в третьи страны.
         2. Администратор передает данные пользователей Веб-сайта своим поставщикам услуг, которым были переданы ИТ-услуги, а также сторонним поставщикам файлов cookie, т.е. Google и Facebook.
         3. Администратор гарантирует, что пользователи Веб-сайта могут осуществлять все свои права в соответствии с RODO, т.е. Право на доступ, исправление и стирание, ограничение обработки, право на переносимость данных, право не подвергаться автоматизированному принятию решений, а также право возражать против обработки персональных данных и отзывать согласие на обработку персональных данных.
         4. Пользователи Сервиса могут воспользоваться этими правами, когда:

1. 1. Пользователи Сервиса также имеют право подать жалобу в надзорный орган, отвечающий за защиту персональных данных, т.е. в Управление по защите данных. Президент Управления по защите персональных данных.