Політика конфіденційності та використання файлів cookie

1 Ця Політика конфіденційності встановлює правила обробки персональних даних, отриманих через веб-сайт swisslaser.co.uk (далі:“Сайт”).

2 Власником Веб-сайту і одночасно адміністратором даних є компанія Swisslaser Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Варшаві (03-713), вул. Вжесінська, 12/21, внесена до Реєстру підприємців Національного судового реєстру, який ведеться Окружним судом столичного міста Варшави у Варшаві, XIII Економічним відділом Національного судового реєстру під номером KRS 0000447644, зі статутним капіталом 5 000 злотих, NIP: 5223002553, REGON: 146502760, іменована в подальшому “SWISSLASER”.

3 Персональні дані, зібрані компанією SWISSLASER через Веб-сайт, обробляються відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільне переміщення таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних), також відомого як RODO.

4 SWISSLASER особливо ретельно ставиться до дотримання конфіденційності користувачів, які відвідують Веб-сайт.

§ 1 Тип оброблюваних даних, цілі та правова основа

1 SWISSLASER збирає інформацію про фізичних осіб, які здійснюють підприємницьку або професійну діяльність від свого імені, а також фізичних осіб, які представляють юридичні особи або організації, які не є юридичними особами і яким закон надає правоздатність, надалі разом іменуються Користувачами.

2 Персональні дані Користувачів збираються у випадку:

(a) підписка на інформаційний бюлетень (Newsletter), для виконання договору про надання послуги за допомогою електронних засобів. Правова підстава – згода суб’єкта даних на виконання договору про надання послуги інформаційного бюлетеня (ст. 6(1)(а) RODO);

(b) використання сервісу контактної форми на Веб-сайті з метою виконання договору, укладеного в електронній формі. Правова підстава: необхідна для виконання договору про надання послуги контактної форми (стаття 6(1)(b) RODO);

(c) використання послуги “Запит цінових пропозицій” на Веб-сайті з метою виконання договору, укладеного в електронній формі. Правова підстава: необхідна для виконання договору про надання послуги контактної форми (стаття 6(1)(b) RODO);

(d) використання чату для виконання договору, предметом якого є послуга, що надається в електронному вигляді, або для виконання договору купівлі-продажу, якщо Користувач розміщує замовлення за допомогою безкоштовного чату. Правова підстава: необхідна для виконання договору про надання послуги чату або необхідна для виконання договору купівлі-продажу – якщо Користувач розміщує замовлення за допомогою безкоштовної послуги чату (стаття 6(1)(b) RODO).

(3) При реєстрації на Сайті Користувач повинен надати:

(a) адреса електронної пошти;
(b) ім’я;
(c) номер телефону.

(4) Користуючись послугою розсилки новин, Користувач вказує лише свою електронну адресу.

(5) Користуючись послугою контактної форми, Користувач надає такі дані:
a. адреса електронної пошти;
b. ім’я та прізвище;
c. номер телефону.

(6) Користуючись послугою “Запит цінових пропозицій”, Користувач повинен надати наступні дані:
a. адреса електронної пошти;
b. ім’я та прізвище;
c. компанія Підприємця;
d. номер телефону.

7 При використанні сервісу чату Користувач надає наступні дані:
a. ім’я та прізвище.

(8) Під час використання Веб-сайту може збиратися додаткова інформація, зокрема: IP-адреса, присвоєна комп’ютеру Користувача, або зовнішня IP-адреса Інтернет-провайдера, доменне ім’я, тип браузера, час доступу, тип операційної системи.

(9) Від Користувачів також можуть збиратися дані про навігацію, включаючи інформацію про посилання, на які вони натискають, або інші дії, які вони виконують на нашому Веб-сайті. Правова основа – законний інтерес (стаття 6(1)(f) RODO) для полегшення використання послуг, що надаються в електронному вигляді, та покращення функціональності цих послуг.

10 З метою встановлення, розслідування та забезпечення виконання претензій можуть оброблятися певні персональні дані, надані Користувачем під час використання функціоналу Веб-сайту, такі як: ім’я, прізвище, дані про використання послуг, якщо претензії випливають із способу використання Користувачем послуг, інші дані, необхідні для доведення існування претензії, включаючи розмір завданої шкоди. Правова підстава – законний інтерес (стаття 6(1)(f) RODO) для встановлення, відстоювання та забезпечення виконання претензій, а також для захисту від претензій під час розгляду справ у судах та інших державних органах.

11. надання персональних даних компанії SWISSLASER є добровільним,

§ 2 Кому надаються або довіряються дані та як довго вони зберігаються?

(1) Ваші персональні дані передаються постачальникам послуг, які використовуються компанією SWISSLASER для управління Веб-сайтом. Постачальники послуг, яким передаються ваші персональні дані, залежно від договірних домовленостей та обставин, або підпорядковуються вказівкам SWISSLASER щодо цілей та способів обробки цих даних (процесори), або самостійно визначають цілі та способи обробки (контролери).
a) Процесори. SWISSLASER залучає постачальників, які обробляють персональні дані виключно за вказівками SWISSLASER. До них відносяться, але не обмежуючись ними, постачальники послуг хостингу, бухгалтерських послуг, постачальники маркетингових систем, систем аналізу відвідуваності Веб-сайту, систем аналізу ефективності маркетингових кампаній;

2 Місцезнаходження. Постачальники послуг переважно базуються в Польщі та інших країнах Європейського економічного простору (ЄЕП).

(3) Персональні дані Користувачів зберігаються:
a) Якщо підставою для обробки персональних даних є згода
, то персональні дані Користувача обробляються компанією SWISSLASER до тих пір, поки згода не буде відкликана, а після відкликання згоди – протягом строку, що відповідає строку позовної давності за претензіями, які компанія SWISSLASER може пред’явити і які можуть бути пред’явлені проти неї. Якщо спеціальним положенням не передбачено інше, строк позовної давності становить шість років, а для вимог щодо періодичних виплат та вимог, пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності, – три роки.
b) Якщо підставою для обробки даних є виконання
договору, то персональні дані Користувача обробляються компанією SWISSLASER доти, доки це необхідно для виконання договору, а після цього – протягом строку, що відповідає строку позовної давності. Якщо спеціальним положенням не передбачено інше, строк позовної давності становить шість років, а для вимог щодо періодичного виконання зобов’язань та вимог, пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності, – три роки.

4 Навігаційні дані можуть використовуватися для надання Користувачам кращого сервісу, аналізу статистичних даних і адаптації Веб-сайту до уподобань Користувачів, а також для адміністрування Веб-сайту.

5 У разі, якщо Користувач підписався на інформаційний бюлетень (Newsletter), SWISSLASER надсилатиме на його/її електронну адресу електронні листи, що містять комерційну інформацію про акції та нові продукти, доступні на Веб-сайті.

(6) У разі надходження відповідного запиту компанія SWISSLASER надає персональні дані уповноваженим державним органам, зокрема структурним підрозділам прокуратури, поліції, Голові Управління з питань захисту персональних даних, Голові Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів або Голові Управління з питань електронних комунікацій.

§ 3 Механізм файлів cookie, IP-адреса

1 Веб-сайт використовує невеликі файли, відомі як файли cookie. Вони зберігаються компанією SWISSLASER на кінцевому пристрої відвідувача Веб-сайту, якщо це дозволяє інтернет-браузер. Файл cookie зазвичай містить ім’я домену, з якого він походить, термін його дії та індивідуальне випадкове число, що ідентифікує файл cookie. Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie цього типу, допомагає адаптувати продукти, пропоновані компанією SWISSLASER, до індивідуальних уподобань і актуальних потреб відвідувачів Веб-сайту. Вони також дають можливість розробляти загальну статистику відвідувань продуктів, представлених на Веб-сайті.

(2) SWISSLASER використовує два типи файлів cookie:
a) Сесійні файли cookie: після завершення сеансу певного браузера або вимкнення комп’ютера збережена інформація видаляється з пам’яті пристрою. Механізм сеансових файлів cookie не дозволяє отримати з комп’ютерів Користувачів персональні дані або будь-яку конфіденційну інформацію.
b) Постійні файли cookie: зберігаються в пам’яті термінального пристрою Користувача і залишаються там, поки не будуть видалені або не закінчиться термін їх дії. Механізм постійних файлів cookie не дозволяє збирати будь-які персональні дані або будь-яку конфіденційну інформацію з комп’ютера Користувача.

3. SWISSLASER використовує власні файли cookie для:
a) аналізу та досліджень і аудиту аудиторії, зокрема для створення анонімної статистики, яка допомагає зрозуміти, як Користувачі використовують веб-сайт Сервісу, з метою покращення його структури та змісту.

4 SWISSLASER використовує зовнішні файли cookie з метою:
a) представлення на інформаційних сторінках Веб-сайту карти із зазначенням місцезнаходження офісу SWISSLASER за допомогою веб-сайту maps.google.com (адміністратор зовнішніх файлів cookie: Google Inc зі штаб-квартирою в США);
b) збору загальних та анонімних статистичних даних за допомогою аналітичних інструментів Google Analytics (адміністратор зовнішніх файлів cookie: Google Inc зі штаб-квартирою в США);

(5) Механізм використання файлів cookie є безпечним для комп’ютерів користувачів Веб-сайту. Зокрема, він унеможливлює проникнення вірусів або іншого небажаного програмного забезпечення чи шкідливих програм на комп’ютери Користувачів. Однак Користувачі мають можливість у своїх браузерах обмежити або відключити доступ файлів cookie до своїх комп’ютерів. Якщо ця опція використовується, використання Веб-сайту буде можливим, за винятком функцій, які за своєю природою вимагають використання файлів cookie.

6 Нижче показано, як можна змінити налаштування популярних веб-браузерів щодо використання файлів cookie:

a) браузер Internet Explorer;
b) браузер Microsoft EDGE;
c) браузер Mozilla Firefox;
d) браузер Chrome;
e) браузер Safari;
f) браузер Opera.

7 SWISSLASER може збирати IP-адреси користувачів. IP-адреса – це номер, присвоєний комп’ютеру особи, яка відвідує Веб-сайт, Інтернет-провайдером. IP-адреса забезпечує доступ до Інтернету. У більшості випадків він присвоюється вашому комп’ютеру динамічно, тобто змінюється кожного разу, коли ви підключаєтеся до Інтернету. IP-адреса використовується компанією SWISSLASER для діагностики технічних проблем з сервером, для створення статистичних аналізів (наприклад, щоб визначити, з яких регіонів ми фіксуємо найбільшу кількість відвідувань), як інформація, корисна для адміністрування та вдосконалення Веб-сайту, а також для цілей безпеки та можливого виявлення небажаних програм автоматичного перегляду, що перевантажують сервер.

8 Веб-сайт містить посилання та вказівки на інші веб-сайти. SWISSLASER не несе відповідальності за політику конфіденційності цих сайтів.

§ 4 Права суб’єкта даних

1. право відкликати згоду – правова основа: стаття 7(3) РОДО.
a) Ви маєте право відкликати будь-яку згоду, яку ви надали SWISSLASER.
b) Відкликання згоди набуває чинності з моменту відкликання.
c) Відкликання згоди не впливає на обробку даних, яку SWISSLASER законно здійснював до відкликання.
d) Відкликання згоди не має для вас негативних наслідків, але може перешкодити вам продовжувати користуватися послугами або функціями, які SWISSLASER може законно надавати лише за наявності згоди.

2. право на заперечення проти обробки даних – правова основа: стаття 21 RODO.
a) Ви маєте право в будь-який час – на підставах, що стосуються вашої конкретної ситуації, – заперечити проти обробки ваших персональних даних, включаючи профілювання, якщо SWISSLASER обробляє ваші дані на підставі законного інтересу, наприклад, для маркетингу продуктів і послуг SWISSLASER, ведення статистики використання певних функцій Веб-сайту та полегшення використання Веб-сайту, а також для проведення опитувань щодо задоволеності користувачів.
b) Відмова у формі електронного листа від отримання маркетингових повідомлень про продукти або послуги означатиме заперечення Користувача проти обробки його/її персональних даних, включаючи профілювання для цих цілей.
c) Якщо заперечення Користувача виявиться обґрунтованим і SWISSLASER не має інших законних підстав для обробки персональних даних, персональні дані Користувача, проти обробки яких Користувач заперечив, будуть видалені.

3. право на видалення (“право бути забутим”) – правова основа: стаття 17 РОДО.
a) Ви маєте право вимагати видалення всіх або деяких ваших персональних даних.
b) Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних, якщо:
a. персональні дані більше не є необхідними для цілей, для яких вони були зібрані або для яких вони оброблялися;
b. він/вона відкликав(ла) конкретну згоду в тій мірі, в якій персональні дані оброблялися на основі його/її згоди;
c. він/вона заперечував(ла) проти використання його/її даних у маркетингових цілях;
d. персональні дані обробляються незаконно;
e. персональні дані повинні бути видалені для того, щоб виконати юридичне зобов’язання згідно із законодавством Союзу або законодавством країни-члена ЄС, якому підпорядковується SWISSLASER;
f. персональні дані були зібрані у зв’язку з наданням послуг інформаційного суспільства.
c. Незважаючи на вашу вимогу про видалення персональних даних, у зв’язку з поданням заперечення або відкликанням згоди SWISSLASER може зберігати певні персональні дані, якщо обробка необхідна для встановлення, пред’явлення або захисту претензій, а також для виконання юридичного зобов’язання, що вимагає обробки відповідно до законодавства Союзу або законодавства держави-члена, якому підпорядковується SWISSLASER. Це стосується, зокрема, таких персональних даних, як ваше ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, які зберігаються з метою розгляду скарг і претензій, пов’язаних з використанням послуг компанії SWISSLASER, або, крім того, ваша адреса/адреса для листування, номер вашого замовлення, які зберігаються з метою розгляду скарг і претензій, пов’язаних з укладеними договорами купівлі-продажу або наданням послуг.

4. право на обмеження обробки даних – правова основа: стаття 18 RODO.
a) Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних. Подання запиту, доки він не буде оброблений, перешкоджає використанню певних функцій або послуг, використання яких передбачає обробку даних, про які йдеться в запиті. SWISSLASER також не надсилатиме жодних повідомлень, у тому числі маркетингових.
b) Користувач має право вимагати обмеження використання своїх персональних даних у таких випадках:
a. коли він сумнівається в правильності своїх персональних даних – у цьому випадку SWISSLASER обмежує використання його персональних даних на час, необхідний для перевірки правильності даних, але не довше ніж на 7 днів;
b. коли обробка даних є незаконною і замість видалення даних Користувач вимагає обмеження їх використання;