Политика конфиденциальности и cookies

1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает правила обработки персональных данных, полученных через веб-сайт swisslaser.co.uk (далее —«Веб-сайт«).

2 Владельцем Веб-сайта и одновременно администратором данных является компания Swisslaser Sp. z o.o. с юридическим адресом в Варшаве (03-713), ул. Вжешинская 12/21, внесенная в Реестр предпринимателей Национального судебного реестра, который ведет Окружной суд столицы Варшавы в Варшаве, XIII Экономический отдел Национального судебного реестра под номером KRS 0000447644, с уставным капиталом 5 000 злотых, NIP: 5223002553, REGON: 146502760, далее именуемая как SWISSLASER.

3 Персональные данные, собранные SWISSLASER через Веб-сайт, обрабатываются в соответствии с Постановлением (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (Общее положение о защите данных), также называемым RODO.

4 SWISSLASER особенно тщательно следит за соблюдением конфиденциальности Пользователей, посещающих Веб-сайт.

§ 1 Тип обрабатываемых данных, цели и правовая основа

1 SWISSLASER собирает информацию, касающуюся физических лиц, осуществляющих предпринимательскую или профессиональную деятельность от своего имени, а также физических лиц, представляющих юридические лица или организационные структуры, которые не являются юридическими лицами и которым закон предоставляет правоспособность, далее совместно именуемых Пользователями.

2 Персональные данные пользователей собираются в случае:

(a) подписка на информационный бюллетень (Newsletter), для исполнения договора о предоставлении услуги с помощью электронных средств. Правовое основание — согласие субъекта данных на исполнение договора на предоставление услуги рассылки (ст. 6(1)(a) RODO);

(b) использование сервиса контактной формы на Веб-сайте для выполнения договора, заключенного в электронной форме. Правовая основа: необходимо для исполнения договора о предоставлении услуги контактной формы (Статья 6(1)(b) RODO);

(c) использование сервиса Ask for Quote на Веб-сайте для выполнения договора, заключенного в электронном виде. Правовое основание: необходимо для выполнения контракта на предоставление услуги контактной формы (Статья 6(1)(b) RODO);

(d) использование сервиса чата для исполнения договора, предметом которого является услуга, предоставляемая в электронном виде, или для исполнения договора купли-продажи, если Пользователь размещает заказ с помощью бесплатного сервиса чата. Правовое основание: необходимо для исполнения договора о предоставлении услуги чата или необходимо для исполнения договора купли-продажи — если Пользователь размещает заказ с помощью бесплатного сервиса чата (Статья 6(1)(b) RODO).

(3) При регистрации на Веб-сайте Пользователь должен предоставить:

(a) адрес электронной почты;
(b) имя;
(c) номер телефона.

(4) При использовании услуги рассылки новостей Пользователь указывает только свой адрес электронной почты.

(5) При использовании сервиса контактной формы Пользователь предоставляет следующие данные:
a. адрес электронной почты;
b. имя и фамилию;
c. номер телефона.

(6) При использовании сервиса Ask for Quote Пользователь должен предоставить следующие данные:
a. адрес электронной почты;
b. имя и фамилию;
c. компанию Предпринимателя;
d. номер телефона.

7 При использовании сервиса чата Пользователь предоставляет следующие данные:
a. имя.

(8) При использовании Веб-сайта может собираться дополнительная информация, в частности: IP-адрес, присвоенный компьютеру Пользователя, или внешний IP-адрес Интернет-провайдера, доменное имя, тип браузера, время доступа, тип операционной системы.

(9) Навигационные данные также могут собираться у Пользователей, включая информацию о ссылках и упоминаниях, на которые они переходят, или о других действиях, которые они совершают на нашем Веб-сайте. Правовая основа — законный интерес (Статья 6(1)(f) RODO) для облегчения пользования электронными услугами и улучшения функциональности этих услуг.

10 В целях установления, расследования и принудительного исполнения претензий могут обрабатываться определенные персональные данные, предоставленные Пользователем в ходе использования функциональных возможностей Сайта, такие как: имя, фамилия, данные об использовании услуг, если претензии возникают в связи с тем, как Пользователь использует услуги, другие данные, необходимые для подтверждения существования претензии, включая размер понесенного ущерба. Правовая основа — законный интерес (Статья 6(1)(f) RODO) для установления, предъявления и обеспечения исполнения претензий, а также для защиты от претензий в ходе разбирательств в судах и других государственных органах.

11. Предоставление персональных данных SWISSLASER является добровольным,

§ 2 Кому предоставляются или доверяются данные и как долго они хранятся?

(1) Ваши персональные данные передаются поставщикам услуг, используемым SWISSLASER для работы с Веб-сайтом. Поставщики услуг, которым передаются Ваши персональные данные, в зависимости от договорных отношений и обстоятельств, либо подчиняются указаниям SWISSLASER относительно целей и средств обработки таких данных (процессоры), либо сами определяют цели и средства обработки (контролеры).
a) Процессоры. SWISSLASER использует поставщиков, которые обрабатывают персональные данные исключительно по указанию SWISSLASER. К ним относятся, в частности, поставщики услуг хостинга, бухгалтерских услуг, поставщики маркетинговых систем, систем для анализа посещаемости Веб-сайта, систем для анализа эффективности маркетинговых кампаний;

2 Местонахождение. Поставщики услуг в основном находятся в Польше и других странах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

(3) Персональные данные Пользователей должны храниться:
a) Если основанием для обработки персональных данных является
согласие, то персональные данные Пользователя будут обрабатываться SWISSLASER до тех пор, пока согласие не будет отозвано, а после отзыва согласия — в течение срока, соответствующего сроку давности претензий, которые SWISSLASER может предъявить и которые могут быть предъявлены к ней. Если специальное положение не предусматривает иного, срок исковой давности составляет шесть лет, а для требований о выплате периодических пособий и требований, связанных с ведением предпринимательской деятельности, — три года.
б) Если основанием для обработки данных является исполнение
договора, то персональные данные Пользователя обрабатываются SWISSLASER до тех пор, пока это необходимо для исполнения договора, а затем в течение периода времени, соответствующего сроку исковой давности. Если специальное положение не предусматривает иного, срок исковой давности составляет шесть лет, а для претензий по периодическому исполнению и претензий, связанных с ведением бизнеса, — три года.

4 Навигационные данные могут быть использованы для предоставления Пользователям более качественных услуг, анализа статистических данных и адаптации Веб-сайта к предпочтениям Пользователей, а также для администрирования Веб-сайта.

5 В случае, если Пользователь подписывается на рассылку новостей (Newsletter), SWISSLASER будет отправлять на его электронный адрес письма, содержащие коммерческую информацию об акциях и новых продуктах, доступных на Веб-сайте.

(6) Если поступит соответствующий запрос, SWISSLASER предоставит персональные данные уполномоченным государственным органам, в частности, организационным подразделениям прокуратуры, полиции, президенту Управления по защите персональных данных, президенту Управления по конкуренции и защите прав потребителей или президенту Управления по электронным коммуникациям.

§ 3 Механизм Cookie, IP-адрес

1 На Веб-сайте используются небольшие файлы, известные как cookies. Они сохраняются компанией SWISSLASER на конечном устройстве посетителя Сайта, если Интернет-браузер позволяет это сделать. Файл cookie обычно содержит имя домена, с которого он был отправлен, «время истечения» и индивидуальный случайный номер, идентифицирующий файл cookie. Информация, собранная с помощью файлов cookie такого типа, помогает адаптировать продукты, предлагаемые SWISSLASER, к индивидуальным предпочтениям и реальным потребностям посетителей Веб-сайта. Они также дают возможность составлять общую статистику посещений продуктов, представленных на Веб-сайте.

(2) SWISSLASER использует два типа файлов cookie:
a) Сеансовые файлы cookie: когда сеанс работы с конкретным браузером заканчивается или компьютер выключается, сохраненная информация удаляется из памяти устройства. Механизм сеансовых cookie-файлов не позволяет извлекать какие-либо персональные данные или конфиденциальную информацию с компьютеров Пользователей.
b) Постоянные cookie-файлы: они хранятся в памяти терминального устройства Пользователя и остаются там до тех пор, пока не будут удалены или не истечет срок их действия. Механизм постоянных cookies не позволяет собирать какие-либо персональные данные или какую-либо конфиденциальную информацию с компьютера Пользователя.

3. SWISSLASER использует собственные файлы cookie для:
a) анализа и исследований, а также аудита аудитории, в частности, для создания анонимной статистики, которая помогает понять, как Пользователи используют Веб-сайт Сервиса, чтобы улучшить его структуру и содержание.

4 SWISSLASER использует внешние файлы cookie с целью:
a) отображения на информационных страницах Веб-сайта карты с указанием местоположения офиса SWISSLASER с помощью сайта maps.google.com (администратор внешних файлов cookie: Google Inc. с зарегистрированным офисом в США);
b) сбора общих и анонимных статистических данных с помощью аналитических инструментов Google Analytics (администратор внешних файлов cookie: Google Inc. с зарегистрированным офисом в США);

(5) Механизм cookie безопасен для компьютеров Пользователей Сайта. В частности, через него на компьютеры Пользователей не могут попасть вирусы или другое нежелательное программное обеспечение или вредоносные программы. Тем не менее, Пользователи имеют возможность в своих браузерах ограничить или отключить доступ cookies к своим компьютерам. Если эта опция будет использована, использование Веб-сайта будет возможно, за исключением функций, которые по своей природе требуют использования файлов cookie.

6 Ниже показано, как Вы можете изменить настройки популярных веб-браузеров относительно использования файлов cookie:

a) браузер Internet Explorer;
b) браузер Microsoft EDGE;
c) браузер Mozilla Firefox;
d) браузер Chrome;
e) браузер Safari;
f) браузер Opera.

7 SWISSLASER может собирать IP-адреса Пользователей. IP-адрес — это номер, присвоенный компьютеру человека, посещающего Веб-сайт, поставщиком услуг Интернета. IP-номер обеспечивает доступ к Интернету. В большинстве случаев он присваивается Вашему компьютеру динамически, т.е. меняется каждый раз, когда Вы подключаетесь к Интернету. IP-адрес используется SWISSLASER для диагностики технических проблем с сервером, для создания статистических анализов (например, чтобы определить, из каких регионов мы фиксируем наибольшее количество посещений), как информация, полезная для администрирования и улучшения работы Веб-сайта, а также в целях безопасности и возможного выявления нежелательных программ автоматического просмотра, перегружающих сервер.

8 Сайт содержит ссылки и упоминания о других сайтах. SWISSLASER не несет ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов.

§ 4 Права субъекта данных

1. право на отзыв согласия — правовая основа: статья 7(3) RODO.
a) Вы имеете право отозвать любое согласие, данное Вами SWISSLASER.
b) Отзыв согласия вступает в силу с момента отзыва.
c) Отзыв согласия не влияет на обработку, законно выполненную SWISSLASER до отзыва.
d) Отзыв согласия не имеет для Вас негативных последствий, но может помешать Вам продолжать пользоваться услугами или функциональными возможностями, которые SWISSLASER может законно предоставлять только с согласия.

2. право возражать против обработки данных — правовая основа: статья 21 RODO.
a) Вы имеете право в любое время возразить — на основании Вашей конкретной ситуации — против обработки Ваших персональных данных, включая профилирование, если SWISSLASER обрабатывает Ваши данные на основании законных интересов, например, маркетинг продуктов и услуг SWISSLASER, ведение статистики использования отдельных функций Веб-сайта и облегчение использования Веб-сайта, а также проведение опросов об удовлетворенности.
b) Отказ от получения маркетинговых сообщений о продуктах или услугах в форме электронного письма означает возражение Пользователя против обработки его персональных данных, включая профилирование для этих целей.
c) Если возражение Пользователя окажется обоснованным и у SWISSLASER не будет других законных оснований для обработки персональных данных, персональные данные Пользователя будут удалены, против обработки которых Пользователь возражал.

3. право на стирание («право быть забытым») — правовая основа: статья 17 RODO.
a) Вы имеете право запросить удаление всех или некоторых Ваших личных данных.
b) Вы имеете право запросить удаление Ваших личных данных, если:
a. персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или для которых они обрабатывались;
b. он/она отозвал/а конкретное согласие, в той степени, в которой персональные данные обрабатывались на основании его/ее согласия;
c. он/она возражает против использования его/ее данных в маркетинговых целях;
d. персональные данные незаконно обрабатываются;
e. персональные данные должны быть удалены для выполнения юридического обязательства в соответствии с законодательством Союза или законодательством государства-члена, к которому относится SWISSLASER;
f. персональные данные были собраны в связи с предложением услуг информационного общества.
c. Несмотря на Ваш запрос об удалении персональных данных, в связи с подачей возражения или отзывом согласия, SWISSLASER может сохранить некоторые персональные данные в той мере, в какой их обработка необходима для создания, предъявления или защиты претензий, а также для выполнения юридического обязательства, требующего обработки в соответствии с законодательством Союза или законодательством государства-члена, под действие которого подпадает SWISSLASER. Это, в частности, относится к таким персональным данным, как Ваше имя, фамилия, адрес электронной почты, которые сохраняются для рассмотрения жалоб и претензий, связанных с использованием услуг SWISSLASER, или, кроме того, Ваш адрес/адрес для корреспонденции, номер Вашего заказа, которые сохраняются для рассмотрения жалоб и претензий, связанных с заключенными договорами купли-продажи или предоставлением услуг.

4. право на ограничение обработки данных — правовая основа: статья 18 RODO.
a) Вы имеете право запросить ограничение на обработку Ваших личных данных. Подача запроса, пока он не будет обработан, препятствует использованию определенных функциональных возможностей или услуг, использование которых повлечет за собой обработку данных, указанных в запросе. SWISSLASER также не будет отправлять никаких сообщений, включая маркетинговые.
б) Пользователь имеет право запросить ограничение использования своих персональных данных в следующих случаях:
а. когда он сомневается в правильности своих персональных данных — в этом случае SWISSLASER ограничивает использование его персональных данных на время, необходимое для проверки правильности данных, но не более чем на 7 дней;
б. когда обработка данных является незаконной и вместо удаления данных Пользователь просит ограничить их использование;